喜来登豪达太平洋大饭店座落于占地11400平方米的虹桥开发区内。酒店拥有496间客房，其中包括39套套房，四层行政楼面。客房拥有可遥控的彩电可欣赏多频道卫星电视，现套房内配备了29英寸菲利浦彩电，它将会为客人提供完美的视听享受，并增添了3碟连放的hi-fi迷你音响，普通客房也更换成25英寸多制式彩电，能向客人提供最佳音响，色彩和画面。储备充足的小酒吧和冰箱，国际直拨电话，浴室带有分机，私人电子保险，电话留言系统，小巧而功能齐全的电子遥控台。
    在商务楼和行政楼及所有的套房内备有咖啡壶茶具，会议电话，并置有个人电脑和传真插座（商务与行政楼面客房及套房），在套房内备有熨斗和烫板，可单独控制的空调，浴洗室带有浴衣，吹风机和体重器等各种设施。同时，酒店还专为残疾人士特设的客房包括无烟房也有提供。
    商务中心可提供打字、翻译、邮政和快件服务、24小时电传、电报等业务。2楼商城设有丰富的中外纪念品，可供浏览上海的旅客选购。包括丝绸、精纺毛织物、古玩、玉雕、手工艺品、印章、字画和精美欧式风衣，应有尽有。